Pristatymo politika
manopreke.lt siekia užtikrinti, kad jūsų užsakytos prekės būtų pristatytos saugiai ir laiku. Mūsų pristatymo politika yra sukurta taip, kad atitiktų jūsų poreikius ir lūkesčius.
1. Pristatymo terminai
Mes įsipareigojame pristatyti jūsų užsakytas prekes per 7 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Daugeliu atvejų stengiamės pristatyti greičiau, tačiau 7 darbo dienos yra maksimalus terminas, per kurį garantuojame pristatymą.
2. Pristatymo būdas
Visus pristatymus vykdome pasitelkdami profesionalius kurjerius. Tai užtikrina, kad jūsų prekės bus tvarkomos atsargiai ir pristatytos saugiai.
3. Pristatymo zonos
Pristatymą vykdome visoje Lietuvos teritorijoje. Nepriklausomai nuo to, ar gyvenate didmiestyje, ar atokiame kaime, mes pasirūpinsime, kad jūsų prekės pasiektų jus laiku.
4. Pristatymo kainos
Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo dydžio ir svorio. Tikslią pristatymo kainą galėsite pamatyti prieš patvirtindami užsakymą. Dažnai organizuojame akcijas, kurių metu siūlome nemokamą pristatymą užsakymams, viršijantiems tam tikrą sumą.
5. Užsakymo sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Naudodamiesi šiuo numeriu, galėsite sekti savo siuntos kelionę iki jūsų namų.
6. Pristatymo laikas
Kurjeriai pristato siuntas darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val. Prieš pristatymą kurjeris susisieks su jumis telefonu, kad suderintų tikslų pristatymo laiką.
7. Prekių patikrinimas
Rekomenduojame atidžiai patikrinti gautas prekes iš karto po pristatymo. Jei pastebėjote, kad prekė yra pažeista ar neatitinka jūsų užsakymo, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
8. Nepavykęs pristatymas
Jei kurjeriui nepavyks rasti jūsų nurodytu adresu ar su jumis susisiekti, jis paliks pranešimą apie bandymą pristatyti. Tokiu atveju galėsite susisiekti su kurjerių tarnyba ir suderinti naują pristatymo laiką.
9. Pristatymo atidėjimas
Jei norite atidėti pristatymą ar pakeisti pristatymo adresą, prašome kuo skubiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes padarysime viską, kad prisitaikytume prie jūsų poreikių.
Jei turite klausimų ar pageidavimų dėl pristatymo, nedvejodami susisiekite su mumis. Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi jums padėti.